Duitse degelijkheid of gewoon een marketingtruc? Deze hostingreus claimt veel, maar hoe ervaren echte gebruikers de prestaties en service? Duik in onze no-nonsense reviews.
Het is belangrijk om te vermelden dat Strato een ander soort klanten heeft dan minder grote hosting partijen, daarbij hanteren ze bodemprijzen en richten ze zich ook op beginners: waardoor niet altijd alles vlekkeloos loopt of van het hoogste niveau is. Als je echter weinig wilt betalen: gewoonweg een goede keuze. Lees de reviews maar goed door!
Ik gebruik Strato voor mijn klanten en sinds 2021 loopt alles prima, technische dienst kan nog beter zijn maar tot dit moment alles was perfect en de prijs is ook goed.
Twee keer kort achter elkaar een domeinnaam aangevraagd bij Stato. Beide keren was de domeinnaam achteraf toch niet beschikbaar. In totaal 18 euro overgemaakt verdeeld over twee klantnummers. Nu na drie weken nog geen geld teruggekregen.
Inmiddels de klantenservice eindelijk kunnen bereiken. Die zeggen doodleuk, kan je inloggen voor verificatie. Nee ik kan niet inloggen want ik ben geen klant!
Uiteindelijk na een hoop wikken en wegen zeggen ze het geld 11,97 en 5,98 overgemaakt te hebben. Dit klopt niet want het is nog steeds niet bijgeschreven. Daar komt nog bij dat ze 5 cent te weinig overmaken. Ik verwacht mijn volledige aankoop bedrag teruggestort te krijgen. Ik heb namelijk exact 0,0 minuten gebruikt gemaakt van de diensten van Strato.
Klantenservice gebeld, ja meneer we hebben het teruggestort, of je even kan inloggen op de website voor verificatie?? Wat een onzin. Ik heb het idee dat ik hier gewoon met een partij boeven te maken heb.
Heb momenteel twee sitebuilder websites via Strato met bijbehorende mail voorziening en ssp. Erg tevreden over gemak, eenvoud en snelheid. Heb voor een vraag wat lang aan de telefoon gehangen, maar werd daarna prima geholpen! Ga zo door
Wij proberen al maanden lang een door Strato geannuleerd pakket retour geboekt te krijgen.
Na 3 mails te hebben gestuurd, waarop geen enkele (!) is geantwoord, kan ik niet anders dan een negatieve review plaatsen.
Geld ontvangen zijn ze goed in. Klantenservice ver beneden maat.
Ben begonnen en met een beheerd pakket met zes domeinen voor toen € 25. Ben toen ik wat meer kon en wist overgestapt naar een VPS. En nu, omdat ik niet meer zoveel gebruik maak van internet om mijn zaak te bevechten en onder de aandacht te houden, een hostingpakket (WordPress) met nog twee domeinen. Ik ben al met L nu zo'n vijf jaar of iets langer zelfs cliënt bij Strato. En dat zal als het aan mij ligt., oog vele jaren voortduren. Een uitstekende keuze voor altijd een mooi prijs.
Domeinnaam willen registreren op zaterdag maar zondag rond 14u nog geen registratie dit gebeurt vaak zo traag uren en uren doen ze er over dus bij een andere aanbieder binnen 30 seconden gebeurt je zou maar een domein willen hebben en ineens weg is door hun traag vastleggen
Dont do it!! These scammer s have divided a conplete normal packagr and will jow sell it in parts to you! The promotion deal isbonly to get you in… to get a functional and safe working site you will have to pay more !!!!
Hele fijne sitebuilder voor onervaren mensen. De klantenservice is ook goed en vriendelijk bereikbaar als het niet lukt.
Pas overgestapt en zeer tevreden tot op heden
Beste prijs, Top service.
Als je een domeinnaam opheft moet je echt alles apart opzeggen. Niet dat als je een domeinnaam opheft je automatisch ook de hosting opzegt.
En dat is een kwalijke zaak. En vooralsnog lijkt het mij dat dit bij strato alleen voorkomt.
Kortom niet in de gaten hebben en dus teveel betalen voor niets.
Top provider website werkt goed en super snel
Ik maak al jaren gebruiken van diverse pakketten (basic en starter) Mijn langstlopende hosting draait nu 6 jaar zonder problemen en zonder storingen.
Bij mijn laatste pakket (Hosting starter) even hulp nodig gehad met FTP gegevens, maar razendsnel via telefonische ondersteuning opgelost.
De inclusie van de domeinnaam, SSl certificaat is erg handig voor noobs zoals ik.
En de prijs/kwaliteit verhouding kunnen mijn inziens gewoon niet beter Ik vind het een tophosting en zal niet zo snel overstappen naar iets anders.
Ondanks een bevestiging van opzegging krijg ik toch nog facturen voor data NA de beëindiging. Echt slecht. Nooit meer Strato voor mij!
Nice and Cheap Domain provider,
It will be perfect if it support English,
77887364
Het zijn oplichters, komen telefonische en schriftelijke afspraken niet na. Jammer voor hun dat ik ook van de telefoongesprekken opnames heb.
Mijn ervaring met STRATO is erg teleurstellend. Onze website is al meerdere dagen offline gehaald zonder duidelijke uitleg. Er werd beweerd dat er phishing-mails zouden zijn verzonden via onze site, iets waar we absoluut niets mee te maken hebben.
Ondanks dat we meerdere keren contact hebben opgenomen en om een snelle oplossing hebben gevraagd, hebben we nog steeds geen reactie of actie gezien van STRATO. Het is ongelooflijk frustrerend om geen enkele vorm van ondersteuning of communicatie te ontvangen bij een probleem dat een grote impact heeft op ons dagelijkse functioneren.
Het gebrek aan verantwoordelijkheid en klantvriendelijkheid is zorgwekkend. Technische problemen kunnen gebeuren, maar het is onacceptabel dat er zo traag of helemaal niet op wordt gereageerd, vooral als een website zo cruciaal is voor het bedrijf.
Op basis van deze ervaring kunnen we STRATO absoluut niet aanbevelen aan anderen die waarde hechten aan betrouwbare service en snelle probleemoplossing. Wij zullen zeker overwegen om in de toekomst naar een andere hostingprovider over te stappen.
We hebben een WooCommerce-pakket afgesloten, maar WooCommerce werkt opeens niet meer. Na 5 keer de helpdesk gebeld te hebben en van het kastje naar de muur gestuurd te worden, ligt onze website er nog steeds uit. Iedere keer krijg ik weer een andere belofte, met als klap op de vuurpijl: nee mevrouw, bel WooCommerce zelf maar. Uh, hoezo? Ik betaal jullie en niet WooCommerce. Dus wel geld innen, maar geen service verlenen.
Nee, kies echt noooooit voor Strato, want het is een waardeloze club die zich er niet druk om maakt als de website niet werkt. Ze maken zich alleen druk als je niet betaalt.
Site onterecht offline. Na ‘excuses' is mijn site weer online. Echter de site werkt niet meer. Helemaal kapot. Strato lacht me recht in het gezicht uit. Dat is niet hun probleem beweren ze. De site werkte 100% en nadat hun niet minder dan 4x keer zogenaamd mijn site deblokeerde (Nu is het echt gedeblokkeerd hoor! Wacht maar een paar dagen dan werkt alles weer)
En nu doet de frontpage het. Echter verder he-le-maal niets! En ontkennen hoor want Strato maakt nooooooooooit fouten.
Dus hoed je! Als doe je alles goed en betaal je netjes. Strato vernield je site en legt de schuld nog bij jou neer ook!
15 jaar klant. 1 herinnering over het hoofd gezien. Betaald. Een DRAMA. Het is ONMOGELIJK contact met ze te leggen. Email kan niet. Contactformulier geeft een error. Bellen verbreekt verbinging. Na 3 weken offline geweest te zijn was funest voor google ranking.
6 maanden later, geen gemiste factuur!. Weer offline. Weer geen contact mogelijk. Na 3 weken ‘Ja heeft niet betaald. 90 euro anders krijg je je domeinnaam niet meer terug. 30 hosting heractiveerkosten. 5 euro adminkosten.
SCHAN-DA-LIG Betaalbewijzen gestuurd (vanuit Automatisch incasso!) nee geen reactie.
Na 15 jaar webwinkel wel!!!! Bedankt strato!!!!
Echt neem hier NOOIT maar dan ook NOOIT een pakket! Alles weg! Voor helemaal NIKS! BLIJF WEG!
STRATO biedt een breed scala aan diensten, waaronder domeinregistratie, hosting, websitebouw, en cloudopslag (Strato HiDrive). Hun producten zijn betaalbaar, zoals webhosting voor slechts €1 per maand en domeinregistratie voor bodemprijzen in het eerste jaar. STRATO onderscheidt zich door groene hosting op basis van 100% duurzame energie, ISO-gecertificeerde datacenters en sterke beveiliging. Ze bieden bovendien 30 dagen tevredenheidsgarantie en uitgebreide ondersteuning voor WordPress, VPS, en online marketing. STRATO host miljoenen domeinen en websites met een focus op milieubescherming en energie-efficiëntie.