Denit

Ben jarenlang klant geweest bij deze partij met een eigen server. Ben altijd tevreden geweest.

Ik ben hier 7 jaar klant geweest. Inmiddels verhuisd daar public cloud van Amazon. Denit-medewerkers zijn niet responsief, niet communicatief en het duurt meerdere dagen vooraleer je de juiste medewerker te pakken krijgt. Dit is erg frustrerend in deze business, die toch steeds 24/7 is. Je kan beter in zee gaan met Amazon, Google Cloud of Azure. Cloud hosting is niet meer wat het 10 jaar geleden was. Dat heeft Denit niet helemaal begrepen jammer genoeg. Dit bedrijf heeft z'n diensten de laatste jaren niet grondig vernieuwd. Ik heb in die 7 jaar éénmaal een backup nodig gehad (waar ik maandelijks veel voor betaalde) na een ransom-hack, en “men” had toen geen recente backup voorhanden. Wel eentje van 27 dagen oud. Dat heeft me toen veel klanten en veel grijze haren gekost. Het enige positieve dat valt op te merken is dat er quasi nooit downtime is. Maar dat heb je tegenwoordig eigenlijk ook bij allerhande low-cost public cloud oplossingen. Zeker de meerprijs op low-cost public cloud NIET waard!

Jarenlang klant geweest. Maar support is bureaucratisch en niet echt behulpzaam voor een digibeet.

Als je al dertien jaar klant bent bij hetzelfde hostingbedrijf dan is dat toch wel een goed teken voor hun!
Denit Hosting Solutions is zeker niet de goedkoopste maar ze bieden wel een top support. Nooit gezeik over instellingen op de server die niet kunnen, nix support alleen maar via de mail. Gewoon de telefoon pakken en hun bellen. Vaak zijn de gewenste instellingen al tijdens het gesprek gewijzigd. Voor mij een reden om nooit over te stappen naar een zogenaamde 1€-per maand hosting. En nu op naar de 25 jaar 😉

Uitstekende service en klantvriendelijke benadering door service medewerkster Mandy na een technische fout.

Vlotte oplevering van de gevraagde diensten en goede ondersteuning bij de implementatie.

Mijn ervaringen zijn niet al te best. Na 2012 is deze provider bergafwaarts gegaan. Ze hebben toen Easyhosting overgenomen – een prijsvechter – maar vaste klanten bleven vastzitten aan een veel te duur abonnement. Ik heb een groot deel van mijn 30 accounts daar weggehaald. De communicatie verloopt stroef. Ik zou direct naar Easyhosting gaan (zelfde servers!) en deze provider mijden. Of je moet ergernissen op de koop toe willen nemen met je veel te dure abonnement.

In de 15 jaar dat ik samenwerk met allerlei hostingproviders ben ik een aantal hele slechte tegen gekomen. Waaronder deze! Ver uit de buurt van blijven. Erg onkundig en onbehulpzaam personeel.

De heren bij Denit zijn zeer kundig en klantvriendelijk. Ze leveren degelijke en betrouwbare diensten maar de goede service maakt alles compleet. Ze denken goed mee en zoeken altijd mee naar de beste oplossing. Dit jaar zullen we onze overeenkomst voor de dedicated managed server weer voor 3 jaar verlengen. Why change a winning team!

Je hebt eigenlijk niet eens door dat ze er zijn en wat ze allemaal doen op de achtergrond en dat is positief bedoeld. Op het moment dat je ze nodig hebt, zijn ze echter zeer snel en adequaat om problemen op te lossen of voorkeuren aan te passen. Uitstekend!

Onlangs hebben wij het domein en de email hosting bij denit ondergebracht. Dit is zeer goed verlopen. Met name de persoolijke begeleiding was zeer fijn en goed.

Uitermate snelle en correcte dienstverlening en afspraak = afspraak.

Een bijzonder tevreden klant… 🙂

Wanprestatie!

Denit heeft een nieuwe omgeving toegepast waardoor mijn website voor meer dan 2 weken er volledig uit lag. Dramatisch en het heeft ons klanten gekost! Niemand kon wat aanpassen en ik werd van het kastje naar de muur gestuurd. Het issue is nog steeds niet opgelost en ik kan ook niet meer verder geholpen worden. Ik ga dan ook per direct weg bij Denit Hosting en kan het zelf verder uitzoeken.

Veel te dure prijs, om de haverklap storingen en slechte service!

Denit heeft de zaken niet onder controle. Laatst hebben ze Plesk geupdate, waarna onze site niet meer werkte. Zelfs na weken hebben ze de problemen niet opgelost en geven ze niet thuis. Waardeloze service. We stappen z.s.m. over.

Betrouwbaar en behulpzaam