Argeweb

Al jaren ben ik klant bij Argeweb. De explosieve prijsstijgingen van de afgelopen jaren hebben mij doen besluiten een groot aantal diensten op te zeggen. Als reden voor deze prijsstijging werd aan mij verteld dat er meer gedaan werd voor klanttevredenheid. Nu snap ik dat security een must is en wellicht wat investering vereist. Maar dat rechtvaardigt in mijn ogen niet het absurde bedrag dat ik voor de diensten dien te betalen. Daarnaast is er geen ondersteuning meer in het weekend waar deze er eerst wel was. Voor werkende mensen die in het weekend naar hun website kijken is dit erg onhandig om nog maar niet te spreken over storingen en/of het uitvallen van je website in het weekend. Als er meer aan klanttevredenheid gedaan mag worden dan zou ik daar maar eens aan gaan werken als ik Argeweb was naast het onder de loep nemen van de prijzen die er nu voor de diensten wordt gevraagd. Echter, ik word tot nu toe altijd keurig te woord gestaan als ik iets gedaan wil krijgen en recentelijk bij het opzeggen van de diensten ben ik keurig geholpen door Rolf omdat niet alles voor mij even duidelijk was. Erg jammer allemaal en ik hoop dat de vele negatieve reviews die ik lees Argeweb wakker schudden er iets aan te gaan doen.

Al jaren vaste klant, en zoals eerder vermeld in het begin prima service.
Nu problemen met e-mail.
Dagelijks aan het bellen maar wordt niet opgelost.
Kan geen factuur sturen naar mijn klanten, geen mail ontvangen.
Ook zoals eerder vermeld, bizarre prijsstijgingen zonder aankondigingen.
Ben nu ruim een week bezig door dagelijks te bellen.
Ga er maar een juridisch iemand opzetten om het contract per direct te verbreken en mijn geld terug te krijgen.
Hoop geld voor weinig service.
En misschien op LinkedIn eens op zoek gaan naar medeslachtoffers om er wat meer mensen voor te waarschuwen.
Met 1 woord KUT!!!!!!

De eerste jaren ging alles goed met mijn ervaring.Echter de laatste jaren gleden ze af naar een bedenkelijk niveau.
Verhoging van jaar abonnement voor website,dubbele berekening en geen communicatie

Luuk van Argeweb heeft mij op 9/9/2024 nuttige informatie gegeven over lopende contracten van domeinregistratie/hosting en exchange online kiosk.

Binnen enkele jaren vlogen mijn hostingkosten omhoog. Na alle overnames schoot het bedrag van 60 euro naar ruim 360 euro. Mijn email box was na alle verhuizingen niet meer toegankelijk.
Na tijdige opzegging kreeg ik weer een factuur voor verlenging. Verschrikkelijke service en totaal niet gericht op kleine klanten.

@Argeweb is niet meer te vertrouwen! Het is nagenoeg onmogelijk om domeinen op te zeggen. Zelfs als je allang een token en factuur van een andere hostingsbedrijf hebt blijven ze je doodleuk voor dat domein factureren. Kost heel veel moeite om dat ongedaan te krijgen.

Dan komt er een “automatische” verlenging met een prijsverhoging van 30% en meer. Zogenaamd zouden die prijzen per email zijn doorgestuurd, maar die heb ik nooit ontvangen (en ik bewaar altijd dat soort mails). En als je dan alle andere reviews hier leest, dan snap je ook wel dat je zelf niet gek bent geworden – die mail is er nooit geweest. Ze duwen het gewoon door je strot. Ik ben inmiddels geen klant meer nadat ik in de laatste 2 maanden diverse spookfacturen heb ontvangen en deze belachelijke prijsverhoging kreeg. Doe verstandig en word ook geen klant van @Argeweb, of ga er weg.

Heb jaren lang domeinregistratie en email forwarding bij KPN afgenomen. Dat werkte prima en was betaal baar.

Argeweb heeft de diensten van KPN overgenomen.
Nu ontvang ik alleen facturen van diensten die ik nooit besteld heb. Moet honderden Euro's betalen. Ze zetten diensten stop om mij als klant onder druk te zetten om te betalen.

Veel meer voormalige KPN klanten hebben met deze Argeweb oplichting te maken gehad.

Heb er nu een jurist opgezet.

Mijn e-mail werkte niet meer, dat is vandaag met Teamviewer top geregeld. Bedankt Rick voor je hulp en geduld.

Door overnames van provider op provider ben ik met mijn kleine Website bij Argeweb terecht gekomen. Zeker geen hostingpartij voor een particulier met een kleine website.
De prijzen zijn in enkele jaren ruim verdriedubbeld. Het heeft mij al met al heeel veel tijd er ergernis gekost, om de afgenomen diensten klein en passend te kunnen afnemen. Uiteindelijk dit jaar gekozen voor opzeggen van alle diensten. Moeilijk opzeggen, met alle schijven waarover dit gaat. Mailen, via de eigen accountinstellingen, bellen. Het systeem waarin ik alle accountgegevens kan terugvinden is zeer gebruikersonvriendelijk. Ondertussen blijven rekeningen komen.
De klantenservice bleef ten alle tijden vriendelijk en begripvol.
Dat maakt de ergernis over de kosten van de diensten niet minder.

Ik heb hun diensten opgezegd voordat de nieuwe periode in ging. De opzegging is duidelijk te lezen op mijn portaal toch blijven zij facturen sturen met de ene naar de andere verhoging. Wegblijven dit is een graaiers club. Heb al meerdere emails gestuurd met bewijsstukken die zij zelf ook kunnen lezen op mijn portaal. Zonder resultaat of terugkoppeling. Uiteindelijk zet ik er maar een jurist op.

Een verhoging van de jaarlijkse kosten van de domeinregistratie en het standaard hosting pakket van €195,65 (2023) naar €316,86 vind ik exorbitant.
Gisteren naar de klantenservice gebeld en die zouden het doorgeven zodat ik vandaag teruggebeld zou worden. Maar dit is helaas niet gebeurd.

een verhoging van bijna 62% vind ik niet kunnen.
als argument kreeg ik van Argeweb te horen dat ik het in de nieuwsbrief van januari had kunnen lezen………

Erg teleurgesteld inArgeweb

Email contact gegevens wijziging door gevoerd door medewerker Gizem. Goed opgepakt, klantvriendelijk, rustig .. complementen over deze medewerker

Domeinen vastgelegd bij @argeweb @ArgewebSupport, onderdeel van @Yourhosting niks aangekondigd van verlenging maar sturen een mail dat de verlenging van een jaar automatisch verwerkt is a €21,99 per .nl domein. Absolute oplichting! Walgelijke manier van zaken doen. Doe er je voordeel mee en haal alles weg bij Argeweb en Yourhosting.

Vroeger was het betaalbaar en betrouwbaar. Inmiddels diverse verhuizingen mee mogen maken met sites die plots verdwenen waren. Veel extra kosten om (bijna) alles weer werkend te krijgen. Dit jaar ook nog eens 25% kostencerhoging voor pakket wat inmiddels veel te ruim is. Terug naar een lager pakket…..ja, dan krijgt u een creditfactuur. De werkelijkheid een dag later, een dikke middelvinger, gewoon de volle mep. Doordat ze maanden te laat factureren loop je altijd achter de feiten aan. Een vorm van oplichting in mijn ogen.

Ik was jarenlang een redelijk tevreden klant (>4 jaar) voor meerdere domeinen en 1 webhost pakket. Door de extreme prijsverhoging van 2024 ben ik gaan informeren over de mogelijkheden van opzeggen. Dit omdat ik elders had gelezen dat anderen in een kip-ei constructie kwamen met wegverhuizen en opzeggen. Op mijn adviesvraag werd niet inhoudelijk gereageerd helaas. Als consument heb je recht op een opzegtermijn van een maand, dus die ben ik gaan navragen bij ze en daarmee lieten ze me wel data weten maar alles ging heel omslachtig en na mijn bevestiging van opzegging gebeurde er niets. Ik heb sinds kort wegverhuisd naar een andere webhost, via de Argeweb portal kon ik makkelijk de wegverhuiscode verkrijgen en opzeggen van de domeinnamen ging redelijk via online portal. Echter nu wacht ik nog steeds op de bevestiging opzegging per maand van het webhosting pakket met de bijbehorende credit nota. Al met al veel frustatie en geen aanrader.